Tjrs en attente de facture malgré 6 demandes !
j'ai bien receptionné le matériel par contre cela fait plusieurs fois que je réclame la facture, j'ai passé plus de temps à relancer pour une facture que pour passer la commande,
commande du 17/06/2024 livrée incomplète toujours aucune réponse à mes 7 messages et plusieurs essais au service par téléphone qui est toujours saturé
URGENT : produit bien reçu mais il nous manque toujours la facture acquitée SVP au nom du club TENNIS DU PLATEAU DE SAUZET 1. Place de la Mairie 46140 SAUZET
J'ai reçu des produits cassés
La commande a été livrée dans un club de tennis en région parisienne alors que l’adresse de livraison renseignée était exacte.
Nous sommes très mécontents. Heureusement que la présidente du club qui a reçu par erreur notre commande nous a contacté.
Expédition rapide et produits reçus conformes à la commande.
ne répond pas aux message
Bonsoir,
Je suis toujours dans l'attente de 3 raquettes commandées. En effet j'ai commandé 3 lots de 4 raquettes et je n'ai reçu que 9 raquettes....
Déjà signalé par téléphone le jour de la réception
Merci de votre intervention,
Cordialement,
Dommage que Proshop ne prend pas en charge le cumul des frais de port quand il y a plusieurs fournisseurs.
Bonjour
J'ai reçu un colis incomplet, puis 2 autres colis complets.
3 livraisons restent manquantes à ce jour, bien que tout soit affiché "livré".
Ampuis Tennis Club
commande assez longue à recevoir, mais rien à dire sur la conformité du produit .
aucune communication avec le vendeur
Produit non conforme à la commande, et sans nouvelles du vendeur pour une demande de retour du produit
Satisfaisant correspond aux attentes
Commande le 3 mai, livraison le 24 mai d'un seau de balles d'entraînement... C'est un peu long n'est-il pas ?
Pas de contact pour la livraison, avec un retard par rapport au message
Correct mais délai long (covid ?)
Je ne suis pas arrivée à trouver ce que je voulais je n'ai pas commandé
Sportivement
TCB
Commande livrée en 2 fois !
et commande facturée 2 fois également .... je dois reprendre contact avec le service client afin de demander le remboursement.
Quelle galère !! Et je ne suis pas sur d'obtenir gain de cause
pour certains achats de notre commande, livraison rapide mais en ce jour (10 novembre 2020) , il nous manque encore des choses à recevoir. et nous n'avons pas de nouvelles à ce sujet
Emballage moyen ainsi que les protections car 2 articles sont arrivés CASSES.
délai de livraison trop long
livraison non effectuée à la date prévue
produit conforme, date de livraison correcte, cependant un des colis était dans un carton "SENSEO"à moitié cassé
Commande toujours pas livrée !!
Demande de changement de lieu de livraison, cela n'a pas été pris en compte.
Je viens aussi de demander une facture, car elle n'est pas en ligne sur "mes commandes".
Pas encore reçue, et elle n'est toujours pas en ligne.
RAS / nous passerons à nouveau commande aux besoins.
Pas e soucis sur produit acheté
Produit ok mais transporteur à revoir. Le colis est arrivé abimé. Visiblement, un liquide s'était renversé et avait détrempé tout le carton qui était fixé avec beaucoup de scotch.
manque facture sur une commande?
